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蝴碟梦 被山寨侵权怎么办?学至尊比萨,坚决打假!

来源:捕鱼大亨客户端下载     发布时间:2020-01-09 14:18:57    阅读数:4995

蝴碟梦 被山寨侵权怎么办?学至尊比萨,坚决打假!

蝴碟梦,至尊比萨是广州的一家人气餐厅,由于名气太大而出现了很多山寨店,导致有消费者因为买到了假冒的“至尊比萨”而到正牌的门店去投诉。

至尊比萨创始人陈天龙决定打假维权,并且在耗时一年之后,收到了2份打假胜诉的法院判决书。

广州至尊比萨餐饮管理有限公司经营的至尊比萨品牌,获得“广东省杰出连锁品牌”“2018年度最具影响力品牌”“2018中国外卖更具成长性品牌”等称号,公司“至尊比萨”品牌,分布全国众多城市,享有较高的声誉。

耗时一年,至尊比萨创始人陈天龙收到了两份法院一审胜诉判决书。

两份,都是起诉未经授权,擅自使用与陈天龙所有的第19808052号注册商标近似的“至尊比萨”logo的门店;两份,都是胜诉。

不过陈天龙并没有太过高兴,因为市面上还有不少这样的门店,用着“至尊比萨”等与他们公司注册商标近似的标识,却提供着不是他们公司的产品。

“还有很多我们公司产品的忠实消费者,可能正由于混淆误认,在吃着这样门店的比萨。为了保护他们的权益,今年,我们会继续打假。”陈天龙如是说。

消费者投诉买到假“至尊”

真“至尊”走上维权路

据陈天龙介绍,他们发起上述维权的原因是,2017年以来,广州至尊比萨公司被冤枉过很多次。

“好多顾客在我们的微信留言或来电,说遇到了口味不佳、服务不好甚至卫生条件恶劣的至尊比萨店。”门店员工说。为解决消费者的问题,他们认真核实,却发现并不是他们的店。

就连创始人陈天龙也亲自接过几次电话,当他把情况跟消费者说明后,电话另一端的人都会比较无奈。“他们去的店,也有与我们品牌相似的至尊比萨的招牌,但确实不是我们的店。”

陈天龙很理解消费的心理。“尽管我们是冤枉的,但消费者尤其是我们店的忠实老客户,出于对我们的信任点了餐却有了不好的体验,我们就做他们的撒气筒。”

广州至尊比萨餐饮管理有限公司承袭于广州市海珠区至尊比萨店,从一间小店铺发展至今,为了做出物美价廉的优质至尊比萨,打造出产品和品牌,整个团队为产品研发投入了大量的人力、财力,在广州总部组建了产品研发、门店运营、新媒体等团队,门店的设计也是专门聘请的设计机构,试图给消费者舒适、整洁的环境。近年来,在国家大力倡导保护知识产权的政策下,也在不断完善和升级公司的品牌,围绕核心品牌和产品,注册了一系列商标和版权。

陈天龙介绍说,做比萨用的面粉、奶酪、设备,大部分都是从国外进口的。“美妙的口感和健康的食材,是我们从来不放弃的;而且我们所有的门店,不管是直营店还是加盟店,从环境到产品,都必须严格执行总部的标准。”

几次被冤枉,加上陈天龙担心侵权店铺产品品质可能存在问题,为免损害到侵犯消费者的权益,在2017年,陈天龙的至尊比萨团队决定要走上维权之路。“餐饮生意,不外乎‘良心 ’ 二字。口味好坏是能力问题,食品安全则是做人的底线问题,这不能容忍。 ”

2018年年初,陈天龙的至尊比萨团队着手搜集证据,并且聘请了律师团队。“差不多两个月的时间,我们和律师一起,在公证员的监督下,去被告店里消费、拍照取证。”

侵权几乎无处不在,店铺门头、结账单、店内墙面、塑料包装上面,都有涉嫌侵权的标识。

他最终决定将广州的两个侵权门店告上法庭。

2018年4月2日,两个案件同时在广州市花都区人民法院立案。

至尊比萨公司胜诉

未来将持续打假

2019年1月21日,陈天龙拿到了判决书。

法院审理认为,被告的两个门店,在店铺门头、结账单、店内墙面、塑料包装等方面,使用的“至尊比萨”标识与陈天龙第19808052号商标构成近似,易使消费者混淆误认,构成侵权。判令立即停止侵权行为,并支付经济赔偿。

陈天龙没有感到意外。 “凡有付出,必得回报。我们从来都坚信,劣币不会将良币驱除。”

他并没有提出多么高的赔偿。“对我们来说,金钱并不是最重要的,维护餐饮市场的秩序、保护好消费者的合法权益,这更为紧迫。 ”

目前。陈天龙和广州至尊比萨公司还在继续调查,搜集更多侵权证据,他已经下定决心,发现的侵权行为,都会打击到底。“这是一个艰巨的任务,取证、整理材料、审理、等判决,很耗时间。但为了保护消费者的利益,我们决定负担起更多。 ”

“ 在 2019年,打击模仿店的侵权行为,会是 我们 的工作重点。此外,品牌的升级也在进行中,开店速度也会加快。 ”

“我们会继续优化流程,加强研发,并赋予至尊比萨更多温度,让它慢慢成长为外卖比萨的领先品牌。”陈天龙说。

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